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微信已经成为了一个巨大的金矿。腾讯10月发布的《微信生活白皮书》公布了其最新数据：平均日登陆5.7亿用户，一线城市用户渗透率达93%。任何产品似乎只要在微信上有一个入口，似乎就有了一飞冲天的资本。比如微信电影票。它背后的微影时代公司，就从1个月卖20万张票，到现在1个月卖1700万张票， 中间只历经了11个月的时间。但是，微信的商业化相对来说还是非常克制的，这个克制就体现在，尽管它已经成为了一个巨无霸，却没有为商业化牺牲了太多体验；每一个商业入口背后，都有非常严格的要求。在TechCrunch峰会北京站上，微信商业化总顾问、微影时代的董事高峡，就分享了他们当初“抱微信大腿”的故事，非常的有趣。
高峡说，当初他们想要在微信上接入电影票的时候，张小龙和他提了三个条件， 第一，买电影票花的钱必须是全款。打折也好，优惠也好，必须是全款。也就是说，不可以让用户再掏第二次钱。 第二，必须在手机端完成一次性购票，包括选座。 第三，从在微信上买完票，到坐在座位上看电影，用户不再需要接触任何一个人（不需要人工服务）。 现在看来，这三点已经成为了网售电影票的通用法则，但是高峡说，在当时，更流行的做法是团购：用户在网上买到优惠票，但是到了电影院以后还要去人工窗口换票选座位，而且有时还要再加一点钱。张小龙提出来的这三点，一下子就让难度加大了不少，不仅仅是从影院拿优惠票那么简单了。 为了实现这三个要求，高峡说，脏、苦、累的活他们都做了。中国大概四千多家电影院，知名的院线大概有十几家，大的像万达，附近的像成龙耀莱，要去跟每个电影院去谈。而每个电影院少的有二、三个，大的有十几个厅，要在线选座，就要有每一个电影院的每一张座位图。他们大概做了两三个月，才几乎把所有的座位排码全部拿过来。 为了减少人工环节，甚至想过在影院里设立一个自动的闸机，像地铁站一样，刷一下码就过去了，连换票、检票这个环节都可以省略。但是由于消防的原因，这个设想还是没成，变成了现在电影院门口都看得到的的兑票机，这样至少不需要再去原来的人工窗口兑票了，而是变成全部由机器来完成。“现在微信电影票已经铺设了2000多家电影院，接近3000家电影院，这两项的工作量是非常大的，投资也非常大。”高峡说。但接入微信后，他们现在一个月可以卖到1700万张电影票，整个“十一”期间，每四张网上卖出的电影票，就有一张是微信卖出去的。 与此相似的，还有另外一个不成功的案例——挂号网。高峡说，腾讯给挂号网投了1亿美金，在今年上半年，他们也想在微信上提供挂号服务，比如在钱包下面有一个可以挂号的系统。张小龙仍然提出了这三个要求： 第一，你告诉我挂号是看病费用的多少； 第二，你能不能做到我这里所有的号都挂好； 第三，能不能我在这儿挂完号到那直接看医生。 但是对于挂号网来说，三个答案都是否定的。挂号的费用根本不到看病的10%，也没有办法实现所有号都在微信上挂，致命的是第三点——即使挂好号，也要到挂号台分诊，而无法直接看医生。最终，挂号网微信上集成挂号服务的尝试，还是没迎来爆发。 对于巨无霸微信来说，现在已经有了三个红利： 第一个红利是人口红利，聚集了非常多的人，非常多的用户； 第二是技术上，像微信现在开放了非常多的平台，支付平台，硬件的接入平台，甚至企业号； 第三，信用红利，比如微信认证过的企业号、微信红包等。 很多人都以为接上微信的入口，就万事大吉，事实上，红利难以吃到嘴，“大腿”也并非那么好抱。“微信上所有的应用都在力求做到简约和极致，减少与人的接触。”高峡说。“想吃这个红利，你首先看自己是不是能把用户体验做好。” |
